Sıkça Sorulan
Sorular

Evet, ancak işletme türünüze göre esnek minimum sipariş koşullarımız mevcuttur. Marketler ve şarküteriler için ayrı, HoReCa müşterileri için ayrı minimum sipariş eşikleri uygulanmaktadır. Detaylı bilgi için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Yeni iş ortaklarımız için ürün grubuna göre numune veya küçük hacimli deneme sevkiyatı planlanabilir. Talebinizi iletişim formu veya satış hattımız üzerinden iletmeniz yeterlidir.

Sevkiyat planlanmadan önce yapılan değişiklikler operasyon ekibimiz tarafından değerlendirilir. Soğuk zincir planı oluşturulduktan sonra değişiklikler sınırlı olabilir; bu nedenle sipariş onayını mümkün olduğunca erken paylaşmanızı öneririz.

Firma merkezimiz Adana’dadır. Adana ve çevre illerde düzenli dağıtım ağımız bulunmaktadır. Türkiye genelindeki talepler için lojistik iş ortaklarımızla proje bazlı sevkiyat planı oluşturulur. Adresinize özel teslimat süresi satış ekibimiz tarafından paylaşılır.

Müşteri segmentinize göre haftalık sabit rota veya talep üzerine planlama yapılır. Market ve şarküteri müşterilerinde genellikle sabah erken saatler, HoReCa müşterilerinde ise işletme açılış saatine uygun teslimat tercih edilir.

Yörsan süt ve süt ürünleri, Pervari Bal kahvaltılık ürünleri ve Uludağ içecek portföyünün yetkili bölgesel distribütörüyüz. Güncel ürün listesi için marka sayfalarımızı ve ürün kataloğumuzu inceleyebilirsiniz.

Onaylanan siparişlerde standart teslimat süremiz 48 saattir. Soğuk zincir ürünlerde araç doluluk ve rota planına göre süre değişebilir; kritik siparişlerde öncelikli planlama yapılır.

Stok ve araç uygunluğuna bağlı olarak acil sevkiyat talepleri değerlendirilir. Düzenli müşterilerimiz için ek sevkiyat slotları önceden planlanabilir.

Fiyatlar işletme türü, sipariş hacmi, ürün grubu ve teslimat sıklığına göre teklif bazında belirlenir. Liste fiyatları web sitesinde yayınlanmaz; güncel teklif için iletişim veya teklif formumuzu kullanabilirsiniz.

Düzenli sipariş veren ve hacim taahhüdü olan iş ortaklarımız için sözleşmeli fiyatlandırma sunuyoruz. Koşullar yıllık veya dönemsel olarak yenilenir.

Depo ve araçlarımızda sıcaklık kayıt sistemleri kullanılır; sevkiyat öncesi SKT kontrolü yapılır. Müşterilerimize FEFO (ilk giren ilk çıkar) prensibiyle sevkiyat önerilir ve raf ömrü bilgisi irsaliyede yer alır.

Tedarik ettiğimiz markaların ISO 22000, HACCP ve ilgili ürün sertifikaları talep üzerine paylaşılabilir. Kurumsal müşterilerimiz için periyodik kalite dosyası güncellemesi yapılır.

Teslimat sırasında sıcaklık sapması tespit edilen ürünlerde iade ve yeniden sevkiyat prosedürümüz devreye girer. Araçlarımız izlenebilir soğutma üniteleri ile donatılmıştır.

Kurumsal müşterilerimiz için vadeli ödeme, peşin veya kısmi peşin seçenekleri sunulur. İlk iş birliğinde peşin veya kısıtlı vade uygulanabilir; devam eden iş ortaklıklarında vade koşulları sözleşmeyle netleştirilir.

Sevkiyat ile birlikte irsaliye teslim edilir; e-fatura ve e-arşiv süreçleri kayıtlı vergi bilgilerinize göre otomatik veya talep üzerine yürütülür.